Automatisierte Datenverarbeitung für Schadenmanagement

Versicherungskunden produzieren mehr als 1,4 Mrd. Dokumente/Jahr.

85 % dieser Dokumente werden heute immer noch manuell bearbeitet und die Bearbeitungskosten pro Dokument betragen im Schnitt 1 – 18 €. Eine KI-Lösung von ExB kann diese Kosten auf wenige Cent pro Dokument senken.

Die „menschliche“ Reaktionszeit auf Kundenanfragen liegt zwischen einer und drei Wochen. Dies führt zu ineffizienten Prozessen, Fehleranfälligkeit, hohen Kosten und wirkt sich insgesamt gesehen negativ auf die Customer Experience aus. Eine KI-Lösung von ExB reagiert binnen Minuten und wirkt sich somit positiv auf alle genannten Problemstellungen aus.

Natural Language Processing (NLP) ist eine Unterkategorie von Künstlicher Intelligenz (KI). Darunter versteht man die algorithmische Verarbeitung von natürlicher Sprache.

Einer der gängigsten Use-Cases für NLP ist die Verwendung von Suchmaschinen wie Google oder Bing. Klickt der Internetnutzer ein vorgeschlagenes Ergebnis an, wertet die Suchmaschine diesen Klick als Bestätigung dafür, das passende Ergebnis auf die Suchanfrage präsentiert zu haben. So befindet sich das System im ständigen Prozess des Lernens.

ExB verarbeitet jede Dokumentenart für jeden Workflow.

Mit ExB können Sie Informationen aus Dokumenten jeder Art verarbeiten und extrahieren. Von strukturierten und semi-strukturierten Dokumenten wie Rechnungen, Formularen und Tabellen bis hin zu völlig unstrukturierten Dokumenten wie E-Mails, Briefen, Gutachten und medizinischen Berichten.

Statt in mehreren Tagen, wird jede Kundenanfrage automatisch in Sekunden bearbeitet!

Unsere KI ist ein intelligentes Dokumentenverarbeitungssystem, das selbst die ungewöhnlichsten Dokumente versteht und Informationen jeder Art und für jeden Workflow extrahiert, um Process-Automation-Systeme zu speisen.
Die Automatisierung des Input-Managements mit ExB führt zu:
Sofortigen Erkenntnissen

• Automatisierten Entscheidungsfindungsprozessen
• Schnellerer Reaktionszeit auf Kundenanfragen
• Besserer Customer Experience
• Höherer Wettbewerbsfähigkeit
• Niedrigeren Kosten
• Besserer Employee Experience (Unterstützung bei sich wiederholenden manuellen Aufgaben)
• Höhere Produktivität und Effizienz mit weniger manueller Arbeit
• Datengenauigkeit
• Zentralisierung der Daten
• Höherer ROI für RPA-Lösungen (die sich auf Daten zur Ausführung von Prozessen stützen) → keine IDP bedeutet keine Skalierbarkeit für RPA Systeme
• Höherer ROI bei Big Data-Operationen und Data Lakes (die zu 70% aus unstrukturierten Daten bestehen)
• Verbesserte Standard Operating Procedures (SOPs)
• Skalierbares Framework für Full Stack-AIOps im gesamten Unternehmen anstelle einzelner, isolierter KI-Projekte

Das bietet ExB Ihnen an:

• Vorgefertigte Module (R2U) für gängige Anwendungsfälle wie Vertragskündigung, Änderung von Bankdaten, Rechnungen und mehr.
• Built-to-Order-Module (B2O) – das sind Module, die wir für den Kunden für spezifische Workflows trainieren können, basierend auf seinen Anforderungen, welche Daten extrahiert oder welche Dokumente klassifiziert und verarbeitet werden müssen.
• Kunden können nach Bedarf Zugang zu unserer Cognitive Workbench (CWB) erhalten. Die Cognitive Workbench ist unser Tool, das wir zum Erstellen und Trainieren von Modulen verwenden. Somit können Kunden auch selbstständig an ihren eigenen Modulen arbeiten.

Letztendlich ist es davon abhängig, wie Sie mit unserem System arbeiten möchten: als SaaS, AIaaS oder selbst-gehostet.

Flexibles Pay-per-Use Modell: skalierbare Lösung mit sofortigem ROI

Tatsächlich hängen die Kosten von der Bereitstellung, dem Anwendungsfall, dem Volumen und den optionalen Elementen ab, die Sie benötigen.

Sicher ist: Wir sind kostengünstiger als unsere Konkurrenten, obwohl wir in der Lage sind, mehr Anwendungsfälle zu bewältigen, eine höhere Genauigkeit zu bieten und ein maßgeschneidertes Produkt für Ihr Unternehmen zu liefern.

Und unsere Preisgestaltung beeinträchtigt das Wachstum keineswegs!

Je höher das Volumen und je mehr Anwendungsfälle, desto günstiger wird ExB. Wir wollen Sie nicht mit einem Bündel gestaffelter Paketpreise für verschiedene Anwendungsfälle abfertigen. Unser Ziel ist es, Ihnen eine skalierbare Lösung anzubieten, die jeden Prozess in Ihrem Unternehmen abdeckt, um jeden kognitiven Prozess vollständig zu automatisieren.

Wir bieten ein flexibles „Pay-per-Use“ Preismodell an, bei dem Sie sich nicht mit vordefinierten Preisstufen auseinandersetzen müssen.
Die manuelle Verarbeitung von Dokumenten kann Sie je nach Art des Dokuments und Grad der Prozesskomplexität zwischen 1 und 18 € pro Dokument kosten.

Mit ExB können Sie sicher sein, dass Sie nur ein paar Cent pro Dokument zahlen und den ROI vom ersten Tag nach der Implementierung an nachweisen können.

Je mehr Module Sie implementieren, desto höher wird der ROI, da der Preis mit jedem Modul sinkt, während Genauigkeit und Geschwindigkeit ansteigen.