22.07.2021 ‐ In unserem ersten Artikel haben wir über die wichtigsten Erkenntnisse berichtet, die wir zu den Themen Digitalisierung, Customer Experience, Change Management, Daten und Vorschriften, Customer Service und Nachhaltigkeit gesammelt haben. Kommen wir nun zu einigen anderen, nicht weniger interessanten Ansichten und Ideen, die während des Events geteilt wurden.
10.06.2021 ‐ Was passiert, wenn top Fachleute aus verschiedenen Bereichen der Versicherungsbranche zusammenkommen, um gemeinsam die Zukunft der Versicherung auszumalen?
23.02.2021 ‐ Versicherungswirtschaft Heute im Gespräch mit Markus Heyen, Accenture-Geschäftsführer, über „Cloudifizierung“, Digitalisierung in der Versicherungsbranche und die überraschenden Ergebnisse der ExB-Studie zu den Auswirkungen der Corona-Pandemie. Nachdem ExBs Studie zu den Auswirkungen von COVID-19 auf den Versicherungssektor in der DACH-Region erschienen ist, haben wir umfangreiches Feedback dazu bekommen. Unser Standpunkt, der so anders ist als der…
26.01.2021 ‐ Künstliche Intelligenz ist nicht mehr nur ein Schlagwort. In diesem Jahrzehnt wird die Zahl von KI-Anwendungenin vielen verschiedenen Geschäftsbereichen weiter zunehmen. Während KI-Anbieter noch vor wenigen Jahren zu viel versprochen hatten, was ihre Lösungen in Bezug auf Leistung, Trainingsfähigkeit und einfache Implementierung tatsächlich erreichen konnten, hat Künstliche Intelligenz jetzt einen höheren Reifegrad erreicht und dies…
19.01.2021 ‐ Nachdem ExBs Studie zu den Auswirkungen von COVID-19 auf den Versicherungssektor in der DACH-Region im September 2020 erschienen ist, haben wir umfangreiches Feedback dazu bekommen. Unser Standpunkt, der so anders ist als der der meisten Studien zu diesem Thema, scheint zu faszinieren und auch zu überzeugen: Nämlich, dass die Corona-Pandemie auch positive Auswirkungen mit sich…
13.01.2021 ‐ Herzlich Willkommen zu unserer Interviewreihe mit Top-Versicherungsexperten zum Thema Innovation. Bei ExB dreht sich alles um bedeutsame Innovation, eine bessere Customer Experience und intelligente Technologie. Deshalb führen wir einen globalen Dialog mit den besten Versicherungsunternehmen der DACH-Region, um mit dem Puls der Zeit zu gehen, wenn es um die Themen Transformation, neue Produkte und innovative…
19.05.2020 ‐ Dokumenten- und Input-Management: Fakten und Status Quo In einer vollständig digitalen Welt würde jede Form der Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen in einem digitalen Raum stattfinden, der eine direkte und unmittelbare Verständigung ermöglicht. Die Realität jedoch sieht anders aus und Unternehmen müssen immer noch Tausende von schriftlichen Dokumenten auf langem Postweg, per Live-Chat oder E-Mail…
28.11.2019 ‐ Nach dem ExB bereits Teil der DIA 2019 in Amsterdam war, präsentierten Dr. Ramin Assadollahi und Georg Schepers – dieses Mal zusammen mit itsc, dem führenden Partner für IT im deutschen Gesundheitsmarkt – auch auf der Münchner Bühne. Dabei überzeugte der Fachbeitrag das Publikum auf ganzer Linie. ExB wurde mit dem begehrten Publikumspreis der Eventreihe…
28.11.2019 ‐ Der Begriff der Dunkelverarbeitung mäandert inzwischen seit einigen Jahren durch die Insurtech-Branche und wurde in Bezug auf all seine Vor- und Nachteile in der KI-gestützten Verwaltung von Kundendaten vielfach diskutiert. Künstliche Intelligenz kann im Versicherungsbereich aber deutlich mehr als routinemäßige, sich wiederholende Prozesse zu automatisieren. KI-Plattformen – richtig eingesetzt – besitzen darüber hinaus das Potential,…
21.10.2019 ‐ Deutschlands KI-Ambitionen im internationalen Vergleich, die Historie von ExB, die KI-Plattform Cognitive Workbench sowie Ramin Assadollahis Rolle innerhalb der Enquete-Kommission KI des Deutschen Bundestages... Darüber sprach Ramin Assadollahi mit der Wissenschaftsredaktion der Süddeutschen Zeitung. Innerhalb des Interviews erklärt Ramin Assadollahi auch, wie ExB-Technologie beispielsweise überlastete Sacharbeiter in Versicherungen dabei unterstützt, Bearbeitungszeiträume zu minimieren und ihnen…
