IDP-Blog von ExB

Lieferschein verloren, Rechnung doppelt erfasst, Frachtbrief nicht lesbar? Willkommen im Alltag analoger Dokumentenprozesse. Aber keine Sorge: Es geht auch anders – und deutlich effizienter. Intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP) ist kein Zukunftsthema mehr, sondern längst auf dem Vormarsch.

Papierlose Prozesse sind keine Zukunftsvision mehr – sondern Realität in immer mehr Unternehmen. Doch der Weg dorthin ist noch lang. Eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt: Nur 15 % der Unternehmen arbeiten vollständig papierlos – doppelt so viele wie vor zwei Jahren, aber immer noch weit entfernt von einem durchgängig digitalen Alltag. Gleichzeitig: 96 % der Unternehmen stehen digitalen Lösungen offen gegenüber, 88 % nutzen bereits digitale Kommunikation. 👉 Die Bereitschaft ist da – jetzt kommt es auf die Umsetzung an.

Herzlich willkommen zu unserer brandneuen Rubrik: 3 Fragen an ExB. Wir freuen uns immer sehr, neugierige Fragen zu Intelligent Document Processing (IDP) und Künstlicher Intelligenz (KI) zu beantworten – sei es ganz allgemein oder auch produktspezifisch über ExB. Vom Hosting über die Dokumentenverarbeitung bis hin zu ganz individuellen Fragen wie bspw. speziellen Dokumententypen – wir stellen Ihnen die Fragen vor, die wir besonders oft hören.

Stellen Sie sich vor, Sie kaufen online ein neues Sofa. Die Bestellung ist in wenigen Klicks erledigt. Doch was im Hintergrund passiert, ist oft alles andere als digital: Vom Lager bis zur Lieferung durchläuft Ihre Bestellung eine komplexe Lieferkette – und genau hier beginnt das Problem.

Ein fehlender Lieferschein, eine verzögerte Bestellung – und plötzlich kommt die Produktion ins Stocken. Globale Lieferketten sind heute so anfällig wie nie. Doch die eigentlichen Engpässe entstehen oft nicht im Hafen oder Lager, sondern in den Dokumenten dazwischen: der Lieferschein, der nicht korrekt abgelegt wurde. Die Zollunterlagen, die fehlerhaft ausgefüllt sind. Die Bestellung, die nicht rechtzeitig weiterverarbeitet wurde. All das verzögert Prozesse – und kostet Zeit, Geld und Vertrauen. Die gute Nachricht: Mit automatisierter Dokumentenverarbeitung (IDP) erkennen Sie Risiken, bevor sie zum Problem werden – und schaffen endlich echte Transparenz.

Automatisierung? Haben viele längst umgesetzt. Bots, Workflows, RPA – alles schon da. Doch Hand aufs Herz: Läuft es wirklich rund? Oder haben Sie auch das Gefühl, dass trotz aller Automatisierung noch zu viel hängen bleibt – an Menschen, an Regeln, an Ausnahmen? Die Wahrheit ist: Klassische Automatisierungslösungen stoßen immer häufiger an ihre Grenzen. Prozesse bleiben fehleranfällig, starr und wenig skalierbar. Und genau deshalb kommt jetzt der nächste Schritt: Agentic Process Automation (APA).

Wer täglich mit sensiblen Daten und Dokumenten zu tun hat, weiß: Datensicherheit ist das A und O. Und auch, wenn es um neue oder bestehende Prozesse geht, die mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert werden. Als etablierter Anbieter von automatisierter Dokumentenverarbeitung (IDP) können Sie sich auf ExB zu 100 % verlassen – und wir sagen Ihnen auch, wieso. Ganz transparent.

In vielen Unternehmen läuft der Alltag gefühlt „gut“. Prozesse sind etabliert, Abläufe bekannt. Und doch gibt es Engpässe, manuelle Korrekturen und unerklärliche Verzögerungen. Wo aber hakt es wirklich – und warum? Die Antwort liefern echte Daten. Genauer gesagt: Process Mining. Eine Methode, die zeigt, was Ihre Systeme längst wissen – und was sich daraus machen lässt.

Künstliche Intelligenz (KI) analysiert Daten, erkennt Muster und beschleunigt Prozesse – ob in der Buchhaltung, Logistik oder im Kundenservice. Was früher Tage oder Wochen dauerte, erledigen Systeme heute in Sekunden. Aber: KI kennt keinen Kontext. Sie versteht keine Verantwortung. Auch sie macht Fehler. Genau hier kommt ein Ansatz ins Spiel, der Automatisierung mit Verantwortung verbindet: Human in the Loop (HITL).